Informativa privacy

Antonella Coku — Persona fisica (Titolare del trattamento)

Contatto: privacy@dimora.app

Indirizzo da completare

Il Titolare del trattamento è una persona fisica e non una società: non è presente una partita IVA né un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO), non obbligatorio in questo caso.

• Dati dell'account: nome, email, telefono, password gestita in forma cifrata dal fornitore di autenticazione.
• Dati dell'immobile: indirizzo, comune, superficie, prezzo, tipologia, dati catastali e tecnici (classe energetica, vani, piano).
• Documenti caricati: planimetria, atto di provenienza, attestato di prestazione energetica (APE) e altre pratiche.
• Fotografie dell'immobile, con eventuale foto di copertina usata nell'anteprima pubblica dell'annuncio che scegli di condividere.
• Disponibilità in agenda, visite prenotate, disdette e note relative agli appuntamenti.
• Messaggi scambiati nella chat interna tra acquirente e venditore.
• Consensi privacy prestati (data, ora, versione dell'informativa, nome del firmatario).
• Stato dell'abbonamento DimoRA Pro (prova gratuita, attivazione, rinnovo) e notifiche generate nell'app.
• Coordinate geografiche ricavate dall'indirizzo dell'immobile, per mostrarlo sulla mappa.

Non raccogliamo dati particolari (art. 9 GDPR) e non usiamo cookie di profilazione o tracciamento pubblicitario.

• Pubblicare e gestire l'annuncio, organizzare visite e comunicazioni, seguire le pratiche documentali: consenso esplicito (art. 6.1.a) ed esecuzione di misure precontrattuali richieste (art. 6.1.b GDPR).
• Generare la descrizione dell'immobile e i consigli fotografici tramite un servizio di intelligenza artificiale: consenso (art. 6.1.a GDPR), su tua richiesta esplicita.
• Gestire l'abbonamento Pro e gli adempimenti amministrativi: esecuzione del contratto e obblighi di legge (artt. 6.1.b e 6.1.c GDPR).
• Sicurezza della piattaforma, prevenzione di abusi e verifica del divieto di intermediari: legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR).

Quando chiedi la descrizione automatica o l'analisi di una foto, i dati dell'immobile o l'immagine vengono inviati a un fornitore di modelli AI solo per generare il testo richiesto. Il risultato è sempre e solo testuale: le fotografie non vengono mai modificate, ritoccate o rigenerate e l'app verifica l'impronta SHA-256 del file prima e dopo l'analisi per dimostrarlo. Le immagini non sono usate per addestrare modelli.

I dati e i documenti sono conservati per il tempo necessario alla gestione dell'annuncio e degli adempimenti connessi, e vengono cancellati su richiesta dell'interessato o alla chiusura dell'account. I messaggi in chat restano disponibili finché la conversazione è attiva o fino alla cancellazione dell'account; i consensi e i dati amministrativi dell'abbonamento sono conservati per il tempo previsto dalla legge.

I documenti sono archiviati in un'area riservata accessibile solo all'utente che li ha caricati e al Titolare; gli accessi sono regolati da policy di sicurezza sul database e i file sono raggiungibili solo tramite collegamenti temporanei firmati. I dati non sono ceduti a terzi per finalità commerciali.

Alcuni dati sono condivisi con l'altra parte della trattativa quando la contatti o prenoti una visita (nome, contatto indicato e dati dell'immobile). Agiscono inoltre come responsabili o fornitori tecnici: il servizio di hosting, database, autenticazione e archiviazione file della piattaforma; il servizio di mappe e geocodifica degli indirizzi; il fornitore dei modelli di intelligenza artificiale. Alcuni fornitori possono trattare dati fuori dallo SEE, con le garanzie previste dagli artt. 44-49 GDPR (clausole contrattuali standard).

Puoi esercitare in ogni momento i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR (accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione) e revocare il consenso scrivendo a privacy@dimora.app. Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Ogni consenso prestato nell'app viene registrato con data, ora, versione dell'informativa e nome del firmatario, così da poterne dimostrare la validità.

L'uso della piattaforma è regolato anche dai Termini di servizio.