Informativa privacy

DimoRA — Persona fisica (Titolare del trattamento)

Contatto: immobilidimora@gmail.com

Il Titolare del trattamento è una persona fisica e non una società: non è presente una partita IVA. Non è stato nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) perché non obbligatorio in questo caso; verrà designato se in futuro ne ricorreranno i presupposti di legge. I dati identificativi completi del Titolare sono comunicati su richiesta scrivendo all'indirizzo email indicato.

Il servizio è offerto a utenti in Italia e il trattamento dei dati avviene nel rispetto del GDPR.

• Dati dell'account: nome, email, telefono, password gestita in forma cifrata dal fornitore di autenticazione.
• Dati dell'immobile: indirizzo, comune, superficie, prezzo, tipologia, dati catastali e tecnici (classe energetica, vani, piano).
• Documenti caricati: planimetria, atto di provenienza, attestato di prestazione energetica (APE) e altre pratiche.
• Fotografie dell'immobile, con eventuale foto di copertina usata nell'anteprima pubblica dell'annuncio che scegli di condividere.
• Disponibilità in agenda, visite prenotate, disdette e note relative agli appuntamenti.
• Messaggi scambiati nella chat interna tra acquirente e venditore.
• Consensi privacy prestati (data, ora, versione dell'informativa, nome del firmatario).
• Stato dell'abbonamento DimoRA Pro (prova gratuita, attivazione, rinnovo) e notifiche generate nell'app.
• Coordinate geografiche ricavate dall'indirizzo dell'immobile, per mostrarlo sulla mappa.

Non raccogliamo dati particolari (art. 9 GDPR).

Per capire quante persone arrivano sul sito dalle nostre inserzioni su Facebook e Instagram usiamo il Pixel di Meta (Meta Platforms Ireland Ltd.), che riceve la pagina visitata, la data e ora, il tipo di dispositivo e un identificativo del browser, oltre all'informazione che è stato creato un account. Le finalità abilitate sono la misurazione dei risultati e l'ottimizzazione delle inserzioni.

Poiché questi cookie richiedono il consenso, ai visitatori che si trovano nello Spazio economico europeo (Italia compresa) o nel Regno Unito — e quando il paese non è determinabile — viene mostrato un banner e il Pixel si attiva solo dopo l'accettazione. Se rifiuti, non parte alcuna richiesta a Meta e non viene inviato nessun dato. Puoi cambiare idea in qualsiasi momento dal link “Preferenze cookie” in fondo a ogni pagina: la revoca ha effetto immediato. Registriamo la scelta con data, ora e versione del testo mostrato. Non inviamo mai a Meta email, telefono o altri dati di contatto. Puoi inoltre bloccare i cookie di terze parti dalle impostazioni del browser e gestire le preferenze pubblicitarie nel tuo account Meta; per qualsiasi richiesta scrivi a immobilidimora@gmail.com.

• Pubblicare e gestire l'annuncio, organizzare visite e comunicazioni, seguire le pratiche documentali: consenso esplicito (art. 6.1.a) ed esecuzione di misure precontrattuali richieste (art. 6.1.b GDPR).
• Generare la descrizione dell'immobile e i consigli fotografici tramite un servizio di intelligenza artificiale: consenso (art. 6.1.a GDPR), su tua richiesta esplicita.
• Gestire l'abbonamento Pro e gli adempimenti amministrativi: esecuzione del contratto e obblighi di legge (artt. 6.1.b e 6.1.c GDPR).
• Sicurezza della piattaforma, prevenzione di abusi e verifica del divieto di intermediari: legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR).

Quando chiedi la descrizione automatica o l'analisi di una foto, i dati dell'immobile o l'immagine vengono inviati a un fornitore di modelli AI solo per generare il testo richiesto. Il risultato è sempre e solo testuale: le fotografie non vengono mai modificate, ritoccate o rigenerate e l'app verifica l'impronta SHA-256 del file prima e dopo l'analisi per dimostrarlo. Le immagini non sono usate per addestrare modelli.

I dati e i documenti sono conservati per il tempo necessario alla gestione dell'annuncio e degli adempimenti connessi, e vengono cancellati su richiesta dell'interessato o alla chiusura dell'account. I messaggi in chat restano disponibili finché la conversazione è attiva o fino alla cancellazione dell'account; i consensi e i dati amministrativi dell'abbonamento sono conservati per il tempo previsto dalla legge.

I documenti sono archiviati in un'area riservata accessibile solo all'utente che li ha caricati e al Titolare; gli accessi sono regolati da policy di sicurezza sul database e i file sono raggiungibili solo tramite collegamenti temporanei firmati. I dati non sono ceduti a terzi per finalità commerciali.

Alcuni dati sono condivisi con l'altra parte della trattativa quando la contatti o prenoti una visita (nome, contatto indicato e dati dell'immobile). Agiscono inoltre come responsabili o fornitori tecnici: il servizio di hosting, database, autenticazione e archiviazione file della piattaforma; il servizio di mappe e geocodifica degli indirizzi; il fornitore dei modelli di intelligenza artificiale; Meta Platforms per la misurazione delle inserzioni (solo dove è consentito o dopo il tuo consenso, come descritto sopra). Alcuni fornitori possono trattare dati fuori dallo SEE, con le garanzie previste dagli artt. 44-49 GDPR (clausole contrattuali standard).

Puoi esercitare in ogni momento i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR (accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione) e revocare il consenso scrivendo a immobilidimora@gmail.com. Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante italiano per la protezione dei dati personali.

Ogni consenso prestato nell'app viene registrato con data, ora, versione dell'informativa e nome del firmatario, così da poterne dimostrare la validità.

L'uso della piattaforma è regolato anche dai Termini di servizio.